1.Tap会员总共有几种，每种会员包的收费是怎样的？分别包含什么功能？

解答：Tap目前的会员总共包含三种：普通会员、初级会员、VIP会员。Tap会员官方收费标准是：普通会员=免费使用，初级会员=39元/年，VIP会员=99元/年。【注：1年=365天】

不同类别会员享有的功能是不一样的，详细了解请进入【会员权限】

2.我没有支付宝的账号，可以购买吗？

解答：可以！如果您有支付宝账号，可以用支付宝的账号来支付。如果您尚未注册支付宝账号，可以选用网银进行支付。目前支付宝已经与多家银行进行合作，相信一定支持您所在的银行。

3.我购买了初级包，想购买VIP会员包，收费怎么算？

解答：用户从初级会员升级到VIP会员，只需要补足差价就可以。例如：从初级会员升级到VIP会员，需要补足的差价为：99元-39元=60元。【注：VIP有效期从成功升级VIP会员时开始计算】

4.我分时段购买了空间，空间大小是怎么算的？

解答：例如用户A于2011年6月17日单独购买了一年100M空间，2011年6月27日后又购买了一年100M空间，此时用户A的空间大小是：会员自带空间+100M+100M。到2012年6月17日，第一次购买的空间到期（删减100M）；到2012年6月27日第二次购买的空间到期（删减100M）。当A用户未对空间续费，而网站已使用的空间大于所拥有的空间时，网站将进入冻结期。空间到期前一个月，我们会有相应的续费提醒通知。【注：1年=365天】

5.VIP收费是否有优惠价格？可否退款？

解答：Tap推出的会员价格已经是优惠价格了，购买后是不可以退款的。

6.如何绑定我的顶级域名？

解答：我们现在只提供国内正规备案过的域名绑定，同时我们与国外一家合作商合作，对方可以提供域名绑定服务。【注：只有正式VIP会员才享有域名绑定服务】

详细了解请进入：【备案绑定】、【SpeedNod】

7.域名管理后台如何设置DNS解析？

解答：DNS解析设置，需要您登录顶级域名管理后台，进行域名指向操作。在设置中如有问题，请联系您的域名服务提供商。

8.付费会员包到期后没有续费，网站还能访问吗？

解答：会员将要到期前一个月，我们会有相应续费提醒，到期后网站进入冻结期。

9.VIP功能与域名绑定是同时到期的吗？

解答：域名绑定是依附于VIP会员身份的，VIP到期后，域名绑定也失效。

10.1个VIP会员可以绑定多个网站顶级域名吗？

解答：不可以的，一个VIP会员只能绑定一个顶级域名。